INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN DEL CUIDADO DEL PACIENTE EN PROFESIONALES DE ENFERMERÍA
DOI:
https://doi.org/10.56519/771jv089Palabras clave:
redes sociales, enfermería, gestión del cuidado, profesionalismo digital, seguridad del paciente, educación en saludResumen
La expansión de las redes sociales ha transformado la manera en que los profesionales de enfermería consultan evidencia, comparten conocimientos, se relacionan con colegas y pacientes, y configuran su identidad profesional. Esta transformación genera tanto posibilidades de mejora como riesgos relevantes para la gestión del cuidado. El objetivo fue examinar la evidencia científica reciente acerca de la influencia de las redes sociales en la gestión del cuidado del paciente realizada por profesionales de enfermería, con énfasis en la actualización científica, la comunicación, la educación sanitaria, el profesionalismo digital y la seguridad. Metodología: se desarrolló una revisión integrativa mediante una búsqueda estructurada en PubMed/MEDLINE, Scopus, Web of Science, CINAHL y SciELO, considerando prioritariamente estudios publicados entre 2021 y septiembre de 2026. La selección de los estudios se orientó según PRISMA 2020 y finalizó con la inclusión de 15 investigaciones. Dada la heterogeneidad metodológica identificada, los hallazgos se integraron mediante una síntesis narrativa y temática. Resultados: las redes sociales facilitan la divulgación de evidencia, la formación continua, el trabajo colaborativo entre profesionales y algunas estrategias de educación sanitaria. No obstante, también implican riesgos vinculados con la desinformación, la vulneración de la confidencialidad, la transgresión de límites profesionales, la trazabilidad de las comunicaciones y la reputación profesional. En la gestión del cuidado, sus repercusiones se asocian con la calidad, continuidad y seguridad de la atención, la experiencia del paciente y la carga laboral; sin embargo, la evidencia actual continúa siendo insuficiente para determinar relaciones causales sobre estos desenlaces. Conclusión: las redes sociales pueden aportar favorablemente a la gestión del cuidado si se emplean de forma reflexiva, ética y sustentada en evidencia. Su incorporación exige fortalecer la alfabetización digital, establecer políticas institucionales, utilizar canales autorizados y aplicar mecanismos de verificación y evaluación enfocados en los resultados del cuidado.
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